腾讯ec客户管理系统最新版本

腾讯ec客户管理系统最新版本管理者可对全过程进行可视化管理，为企业积累珍贵的客户资源，堪称现代企业不可或缺的销售利器。 用户通过腾讯 ec 客户管理系统，除了能查看和管理客户，还可进行外勤管理，开展精准营销，给客户发送问候短信、邮件等相关操作，显著提升工作效率。各位小伙伴们，如此实用的工具，千万不要错过，赶快下载使用吧！

软件特色

1、社交化crm系统，高效开发客户

使用“拖”“拉”“拽”即可生成精美的H5页面，借助社交化平台裂变式传播，精准获取客户信息，轻松开发客户。EC无线电话，点击即可呼叫，客户来电弹屏，快速联系客户，服务效率大大提升。

2、精准客户管理，盘活客户资源

每一个客户都有专属资料卡，客户资料随时更新，真正做到精准的客户管理。通过标签功能，对客户资料进行筛选，制定销售漏斗，客户跟进更高效。

3、智能销售管理，提升销售效率

根据客户特性，批量制定销售计划，批量跟进客户，一个客户都不会跟丢。销售记录自动保存，与客户的沟通过程及时回顾，挖掘新的销售线索和商机。随时查看客户数量变化和员工工作效率，销售过程可视化，轻松掌控销售全过程。

4、移动互联网时代，高效协同办公

把公司架构装进手机，同事沟通，上传下达更方便。手机与电脑多端数据同步，任何地方都可以办公，把工作装进手机里。无论是出差还是拜访客户，打开EC即可轻松签到，客户跟进自动记录，不回公司领导也能了解真实情况。

使用教程

一、如何添加新的客户资料

1、打开app，在ec app中进行注册并切换到软件主界面，选择下方菜单栏【客户】界面，点击右上角的小人图标。

2、在创建客户页面中有很多的功能选项：创建个人客户、手机通讯录、名片扫描、QQ好友等，选择“创建个人客户”。

3、手动输入客户详细的个人介绍，如手机号、行业、工作单位等，标出客户的星级，填好全部信息之后就可以点击“完成”按钮了。

二、如何切换到ec小程序页面

1、点击切换到【我】界面，主要包含了我的授权、其他服务等功能，点击右上角红色框框选中的图标。

2、等待一会儿后，页面就会自动跳转到微信小程序功能界面上了，你可以进行发名片、查看公司产品、公司官网以及公司资讯操作。

三、如何添加新的外勤签到记录

1、点击下方菜单栏【工具】界面，这里包含了很多的工具、营销、素材宝等相关内容，点击工具区域中的“外勤签到”。

2、在外勤签到页面中，提供添加新的签到、查看下属签到、客户地图以及附近企业服务，点击“添加新的签到”。

3、选择签到的客户、地址、事件，备注具体的事项，上传签到的图片，最后点击签到即可。

功能介绍

1、可批量制定销售计划及日程。

2、系统自动执行或提醒销售跟进。

3、配合智能电话和工作手机等智能硬件。

4、全面提升销售效率与成交转化。

5、借助智能名片、产品、官网等小程序营销工具。

6、对客户库里的商机进行有效的互动与营销。

7、持续运营推进客户关系。

8、激活和提升客户成交意向。

应用优势

1、随时查看用户想要的销售数据，轻松掌控企业业绩。

2、打通产品上架到成交收款闭环，实现客户统一与精细化管理运营。

3、电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机，都可以统一导入EC客户库。

4、全流程数据分析，报表可自定义配置，转化率、客户资产、员工工作状态、订单、业绩。

5、借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像，包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等。

更新日志

v13.801版本

1、AI电话和微信分析合并至联络中心

v13.652版本

1.客户库一键拨打支持飞鱼外呼；

2.电话助手拨打支持飞鱼外呼。

v13.510版本

提升了稳定性。

v13.458版本

1.外勤签到主界面优化改版；

2.外勤签到新增支持选择企业联系人；

3.签到记录详情页面改版优化；

4.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选；

5.外勤签到客户地图新增共享客户视图

6.电话功能新增支持第三方外呼

v13.403版本

1更稳定、更优质，邀您一起体验。

v13.403版本

1.外勤签到主界面优化改版；

2.外勤签到新增支持选择企业联系人；

3.签到记录详情页面改版优化；

4.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选；

5.外勤签到客户地图新增共享客户视图

6.电话功能新增支持第三方外呼

v13.221版本

1、挂机短信新增支持营销表单获客链接；

2. 解决通话录音重复上传的问题。

3、对部分已知问题进行了修复。